Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?

Le temps de livraison dépend de la période de production des articles choisis, jusqu'à 20 jours ouvrés.

Comment vous contacter ?

Si vous avez une question sur votre commande, une hésitation sur un article, des suggestions ou des feedbacks à nous faire part, alors n'hésitez pas une seconde : contactez-nous ! Contactez-nous via l'email hello@flore-maquin.com. 

Comment faire si je suis absent pour la livraison ?

Si vous n'êtes pas chez vous lorsque votre livraison arrive, notre partenaire de livraison essaiera de le laisser chez un voisin. Si cela n'est pas possible, il sera mis à votre disposition dans un point de collecte.

Dans tous les cas, un avis de passage vous sera donné et vous indiquera où votre colis se trouve. Cet avis de passage ainsi qu'une pièce d'identité vous seront indispensables pour récupérer votre commande dans un point de collecte.

Cependant, si vous n'allez pas chercher votre colis dans les 7 jours suivant votre livraison, celui-ci sera renvoyé vers notre entrepôt.

Comment envoyez-vous les colis ?

Nous livrons vos commandes en partenariat avec Chronopost. 

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Annulation et modification :
Malheureusement, les annulations ne sont pas possibles après que vous ayez passé votre commande car celles-ci sont automatiquement transmises à notre imprimeur.

Les modifications de commandes :
Comme nous produisons toutes les commandes individuellement, les commandes ne peuvent pas être changées ou modifiées après qu'elles aient été validées.